LES PACKS DE TEMPS

Le principe du Pack de Temps est de vous permettre de gérer vos dépenses et le rythme auquel nous avançons sur votre projet. Vous ne bénéficiez des prix dégressifs que lorsque vous effectuez le paiement en 1 seule fois, en effet. Si l'investissement est trop important en 1x, sélectionnez plutôt un plus petit Pack de Temps.

Quand votre forfait sera épuisé, nous vous préviendrons et c'est vous qui choisirez le moment de renouveler. Nous attendrons alors votre signal pour envoyer la facture et reprendre nos prestations sur votre projet.

Cependant, pour la création d'un site web, nous n'acceptons pas de délai supérieur à 2 mois de suspension, et ce afin de pouvoir répondre aux demandes de nos autres clients.

Lorsque votre Pack de Temps sera épuisé, nous vous le signalerons dans le rapport mensuel. Vous y trouverez également un lien vers la page de commande pour renouveler la réservation d'un nouveau pack.

Si votre forfait est épuisé et que vous avez besoin de renouveler avant d'avoir reçu le rapport mensuel, il vous suffit de venir ici, sur notre site, et de réserver via le menu > Abonnements > Packs de temps.

Comme nous prenons la peine et le temps de vous envoyer chaque mois un rapport du temps consommé et du temps qui vous reste sur le Pack que vous avez choisi, nous serons intransigeants une fois l'échéance annuelle atteinte. Les heures non consommées seront perdues. Soyez proactif et vous vous éviterez bien des soucis et des dépenses.

Merci de poser cette question !

Non, les Packs de temps existent pour la prestation de tous types de tâches, mais pas pour la réalisation de tout un projet.

Ils ne peuvent donc pas être utilisés pour la création d'un site web, ni par exemple pour la création d'une identité graphique complète non plus.

Pour tout le reste, libre à vous de nous demander de réaliser n'importe quelles prestations en utilisant votre Pack de Temps.

Nous ne manquerons pas, cependant, de vous informer si une demande de devis est plus adaptée.

L'email est une forme de communication très rapide. Cependant, pour du brainstorming, ce qui fonctionne le mieux c'est le téléphone ou, encore mieux, un appel vidéo.

Ces consultations sur Skype ou Facetime sont réservées aux clients qui ont souscrit à l'abonnement ★★★★★ CROISSANCE & OPTIMISATION. Ils nous permettent d'accompagner nos clients dans leur parcours de développement. Souvent, ce temps est utilisé pour de la formation et des petites corrections pour lesquelles notre aide est nécessaire.Vous pouvez tout à fait utiliser votre Pack de Temps pour réserver un Coaching Call. Cela fait partie des avantages que nous accordons à nos clients fidèles.

Nous n'offrons pas de services de copywriting ou de rédaction de contenus, sauf via l'abonnement PUBLICATION DE CONTENUS - Blog & Médias Sociaux, mais dans ce cas-là, uniquement sur base de matériaux écrits que vous nous fournissez.

Si vous cherchez un prestataire pour de la rédaction pure et du copywriting, nous pouvons vous rediriger vers des partenaires de confiance.

Absolument. Ce qui nous intéresse c'est d'avoir une bonne relation avec vous pour la gestion de votre site. Nous vous aidons à identifier les leviers efficaces pour votre stratégie, mais vous devez gérer votre budget. Nous comprenons cela. C'est la raison pour laquelle nous avons créé cette alternative aux abonnements mensuels.

Attention, cependant,  de bien faire votre calcul: un abonnement mensuel s'avére être souvent un meilleur choix, selon vos besoins !

Bien que ces Packs de Temps - tout comme nos abonnements - soient prévus pour les sites que nous développons ou dont nous avons fait la refonte, nous accueillons également les clients qui sont à la recherche d'une relation à long terme avec un webmaster dédié.

Mais à deux conditions:

• Que le système de gestion de contenu utilisé soit  WordPress.
• Que vous acceptiez de faire un AUDIT préalable de votre site

Nous faisons un AUDIT de votre site d'abord pour nous familiariser avec la façon dont il a été construit, résoudre en amont les éventuels problèmes qui pourraient survenir et surtout vérifier qu'il est sain, c'est à dire exempt de toute faille de sécurité.

Nous effectuons ensuite, toujours dans le cadre de cet AUDIT,  toutes les tâches de l'abonnement ★MAINTENANCE DE BASE et nous faisons une sauvegarde complète.

Plus important encore, nous rédigeons une liste des problèmes que nous avons détectés et des solutions que nous proposons, ainsi que les suggestions d'amélioration nécessaires pour vous permettre d'accéder à l'un de nos Abonnements ou à l'un de nos Packs de Temps.

La procédure complète de cet AUDIT représente généralement un forfait minimum de 497€. Vous pouvez le commander ici => https://design-my-web.be/produit/audit-de-site-web/

Nous vous conseillons dans ce cas d'épuiser d'abord le solde des heures encore disponibles.

Ou bien, si la date d'échéance annuelle est encore lointaine, vous pouver conserver cette réserve pour nous demander des améliorations ou de l'aide sur ce qui vous prends trop de temps ou vous semble trop difficile à faire vous-même.

A priori, nous ne remboursons pas les Packs de Temps.