Conditions générales de vente

Autorisation

Vous sollicitez les services de l'agence DESIGN MY WEB pour réaliser les tâches précisées dans le package de services que vous avez acheté.

En acceptant ces conditions générales de vente, vous autorisez Nathalie Materne et son équipe de l'Agence DESIGN MY WEB à accéder et à modifier les permissions de tous les documents et répertoires de votre site, ainsi que d'accéder à votre hébergement et à le modifier.

Vous donnez également l'autorisation à DESIGN MY WEB Agency d'installer toutes les extensions et logiciels nécessaires au maintien et à la sécurité de votre site internet.

Copyright

DESIGN MY WEB Agency n'est pas responsable du contenu du site qu'elle gère, entretient ou héberge.

Prix et paiement de nos prestations

Les prix de nos services peuvent être modifiés sans préavis, sauf pour les abonnements pour lesquels les clients seront prévenus au moins 3 mois à l'avance et auront la possibilité de l'interrompre ou de le modifier s'ils le souhaitent.

Nos factures sont à payer à 30 jours, à l'exception des paiements mensuels récurrents pour nos abonnements, payables au grand comptant. Pour les paiements annuels, le délai de 30 jours est d'application. Passées ces échéances, des frais de retard seront comptés, s'élevant à 5% du montant de la facture.

En tant que client de DESIGN MY WEB Agency, vous autorisez DESIGN MY WEB Agency à utiliser le moyen de paiement automatique que vous auriez choisi initialement pour l'apurement de toutes les factures générées mensuellement pour les prestations réalisées par DESIGN MY WEB Agency.

Pour suspendre votre paiement récurrent ou changer de méthode de paiement, contactez-nous avant votre prochaine date de prélèvement.

Résiliation et remboursement

La résiliation de votre abonnement à nos services peut avoir lieu à tout moment après votre premier mois (30 jours) de service. Tout mois commencé est dû.

Refus de service

DESIGN MY WEB Agency se réserve le droit de refuser d'offrir ses services à tout individu, site ou blog à caractère violent, haineux ou raciste, ou pour tout autre raison. 

Mise à jour des pages clients et des extensions tierces

Avec le système de gestion de contenu WordPress que nous utilisons, le client pourra éditer et mettre à jour ses pages web de façon autonome, une fois que le site sera mis en ligne, à moins qu'il n'en ait été décidé autrement par DESIGN MY WEB Agency et le client.

Si quelqu'un d'autre que DESIGN MY WEB Agency ou ses sous-traitants essaie de mettre à jour le site et cause un dommage au design du site ou, par son action, empêche le site de fonctionner normalement, le temps passé à réparer les pages affectées sera facturé au client à notre tarif horaire non remisé de 127€/heure. Un minimum de 1h sera facturé.

Limite de responsabilité

Bien qu'il y ait des limites aux garanties que nous pouvons fournir, votre satisfaction est très importante pour nous.

Merci de prendre le temps de lire et de comprendre les limites de responsabilité ci-dessous avant de souscrire à nos abonnements mensuels.

DESIGN MY WEB Agency ne peut garantir que les fonctionnalités permises par des extensions tierces,  contenues dans les pages de votre site, correspondent aux attentes de tous vos utilisateurs ou que l'accès à ses pages ne soient pas interrompues.

Vous acceptez expressément que l'utilisation des fonctions contenues dans les pages de votre site internet le sont à vos risques et périls.

En tant que client, vous n'êtes pas tenu de suivre tous les conseils donnés par DESIGN MY WEB Agency, et vous acceptez de ce fait de prendre la responsabilité pleine et entière: de tous les contenus et medias publiés dans le pages de votre site, de la qualité et de la performance du site après sa livraison. de plus, vous reconnaissez que toute réparation suite à la dégradation de celui-ci est à votre charge, ainsi que tout litige introduit par un tiers.

DESIGN MY WEB Agency ne peut garantir que les fonctions tierces utilisées dans le site soient toujours fiables et ne pourra pas être tenue pour responsable des éventuels dommages causés par des tiers, notamment la perte de profit ou tous autres incidents liés à l’utilisation ou au dysfonctionnement des pages du site ou du site lui-même, même si vous nous aviez avertis de la possibilité de tels dommages.

La juridiction compétente pour tout litige survenant entre DESIGN MY WEB Agency et son client concernant l'utilisation du site internet de ce dernier est le Tribunal de Commerce de Bruxelles.

Acceptation

Souscrire à nos prestations et abonnements implique l’acceptation de nos conditions générales de vente, telles que précisées précédemment. DESIGN MY WEB Agency se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ses conditions générales de ventes sans préavis.

L'utilisateur de nos services accepte ces conditions au nom de son entreprise ou de son organisation.